[中国网]:
各位网友大家晚上好，这里是中国访谈的直播现场。世界品牌大会在北京召开，在会上评选出500个最具价值品牌奖，今天我们特别邀请到东北制药的董事长董增贺，给各位聊一聊今天的事情。 
董总您好，首先要恭喜东北制药集团此次榜上有名。在我们中国网的网民朋友当中有很多人关注中国的民族工业，今天咱们也获奖了，您能不能对这些朋友说点什么。
[董增贺]:
二十一世纪的竞争已成为一个品牌的竞争，因为我们生活在一个发展速度非常快的社会当中，我们的消费大众对于品牌的理解和认知的程度越来越高，尤其是品牌凝聚了一个企业产品的质量、服务，同时也包含了一个承诺，因此品牌成为企业和企业之间、产品和产品之间进行分类和区别的一个重要的标志。
[董增贺]:
尤其是现在的同质化竞争的时代，我们企业的产品要被消费者所购买，因此它的品牌的影响力非常的重要。回顾中国民族工业在发展的历史当中，很多企业都为中国民族工业的品牌付出了很多的努力，当然品牌的建设是一个长期的、艰巨的一项工作，同时它也是一个全方位的系统工程。因为品牌就是生产力，就是生命力，因此也成为各个企业不断奋斗和追求的一个目标，当然这个路还很长，因为中国品牌走向世界的品牌还需要做很多很多艰巨的工作，可以说任重而道远。

 
[中国网]:
谢谢董总。我们看到东北制药集团已经连续两届获登上中国500个最具价值品牌榜了，在短短的一年时间内，东北制药的品牌价值从20亿上升到26.13亿，并且排名提高了30位，这种速度是非常惊人的，在国内也是成为了中国企业品牌价值增长的一个成功典范。我们想请问一下董总，在这种品牌价值的全面提升是如何实现的？
[董增贺]:
对一个企业来说，品牌的价值的提高应该需要有一个基础，首先需要对我们的品牌的发展进行一个战略的定位，作为我们制药行业来说，是一个特殊的行业。因此我们这个品牌的发展定位应该是定在一个良性、良药、药品、人品的位置上，因此我们要为这个品牌的定位开展我们相关的工作，尤其是药品的产品质量、药品的服务。 
 
[董增贺]:
这里面因为是一个系统的工程，需要我们全厂职工共同为之努力，因此我们提出“三关”：真心关爱员工、真情关心工作，真诚关注企业的成长，其主要的目的是要通过我们“三关”的氛围的形成，来使我们的员工对企业有一个非常高的忠诚度，同时把这个忠诚度转化为凝聚力和战斗力，从而形成内化于心的的原动力，这个可以说是企业的内功，内功是品牌的一个基础。
[董增贺]:
再一点，作为一个企业来说，要提高它的品牌的影响力，影响的范围必须把市场营销的各种因素、要素组合起来进行有效的传播，使我们的企业、使我们的产品和社会进行多部位的接触，从而提高企业的影响力。
[董增贺]:
在去年和今年的工作当中我们进行了一系列的营销实践。比如我们和药品监督管理局进行合作，对于老百姓的过期的药品进行回收，同时我们对患有先天性疾病的儿童进行捐赠等等社会的公益活动，应该说这在一定程度上也践行了企业所提出的三大责任，这三大责任当中就有一个社会的责任，我想企业品牌价值的提升，与我们践行的三大责任是息息相关的。

 
[中国网]:
刚才您说到这些活动，我想在老百姓的心目当中也是非常值得称赞的行为，自然而然的提升了你们的品牌价值。
[中国网]:
我们了解到东北制药从去年开始了一个叫做振兴东北制药的“珍珠行动”，您能否给大家介绍一下这个行动的内容。
[董增贺]:
对于东药集团来说成立于1946年，可以说从解放战争的硝烟中走来，原来的产品是“一黑一白”，“白”是葡萄糖，“黑”是“活性炭”，可以说化学原料药是东药集团一个比较传统的，具有一定优势的领域，在发展当中我们也认识到作为一个化学原料药，它的技术的门槛、市场的门槛，包括环保的污染的程度应该说是比较大的，所以我们根据目前的发展要求，我们的发展战略定位在做精我们的原料药，做大我们的制剂产品。
[董增贺]:
原料药尽管是我们的优势，我们如何在做精、提高产品的质量档次和服务档次上是我们努力的方向。同时，作为一个药厂来说，做大我们自己的产品也是我们不懈的一追求，做大产品必须市场要扩大，所以这次“珍珠行动”是治胃养胃二合一的中西药合璧的一个珍稀渭作为载体，因为我们珍稀渭里面含有珍珠的营养成份，所以我们把这次市场营销的活动也作为我们品牌宣传、市场推广的一个起步的一项活动，所以定名为“珍珠行动”。
   
[中国网]:
谢谢董总。董总我们知道中国的制药工业相对于其他行业来说，在国际上的竞争力比较弱，但是咱们东北制药是国际知名的原料药制造企业，在国际的原料药行业也是非常知名的。作为少数有机会参与国际竞争的中国制造企业，您对中国制药工业的未来有什么样的分析和判断？
[董增贺]:
中国制药业的发展，近二十年来应该说取得了突飞猛进的发展，每年的增幅都达到16%到20%，这个增幅高于国家的GDP8到10个百分点，可以说发展速度非常快，发展的潜力也非常的大。从目前中国制药工业的产品情况来看，应该说在国际上还具有一定的竞争力，因此国外也承认中国是一个制药的大国，但是中国目前的药品来说，97%以上的产品属于仿制的产品，因此打造具有自主知识产权的产品也是各个制药企业一个共同的目标，因此中国的制药业由制药大国走向制药强国的路还很长，需要制药工业的同仁们为之付出很大的努力。
[董增贺]:
所以对于未来来说，中国的制药工业毕将在从制药大国向制药强国当中要付出更多艰辛和努力，毕竟我们中国制药业的具有自主知识产权的产品并不是很多，随着知识产权意识的提高，同时把我们的创新提高到一个非常高的程度上，因此我们制药工业在以后的自主创新上，也包括研制创新、消化吸收创新上都要做很多的工作。
 

[中国网]:
您认为要面对国际竞争最重要的就是创新吗？
[董增贺]:
对，因为创新是一个企业核心的竞争能力，创新力是一个竞争力，同时又是一个生产力，创新很大程度上取决于我们企业的人才的结构，同时也取决于我们所受的一个社会的大的背景。在目前来看，中国的创新的要求越来越高，因此企业在创新上都做了很多很多的工作，从今年的6月1号开始，所有的仿制药品不得使用商品名，一律使用通用名称，这一点也加快了中国制药业自主创新步伐，因为所有的药品都是一个名称，所以它的竞争就会更加的激烈，在这个竞争的时代，它除了品牌建设以外，我们在自主创新药上必须作出很多很多的努力。
 
[中国网]:
董总我们了解到东北制药也是提出了要转攻国内，这种说法是不是我们就可以理解为你们已经将工作重点从制造原料药转为制造成品药呢？
[董增贺]:
不全是这样。因为刚才已经提到化学原料药是东药具有传统和比较优势的一个领域，在这个领域当中，由于它的技术门槛包括市场门槛并不是很高，同时由于目前的能源、原材料价格的上涨，药品的降价，所以原料药盈利的空间并不是很大，但是作为一个优势的领域，我们在这个领域必须做精，提高我们的产品质量，提高我们的服务，同时要做大我们制剂的产品。
[董增贺]:
从目前国内的制造业来说，制剂产品还没有走出国门，主要是在国内进行市场营销。在国内的市场营销当中，我们制剂产品的发展空间还是很大的。因为东药集团有中国制造业第一位的工程院院士，他在我们一些新品的研发上，应该说创造了好几个、很多的国内的第一，应该说这也是我们的优势。所以我们下一步的重点要把我们制剂产品的优势充分发挥出来，来提高我们的市场占有率，来开拓好我们市场渠道的建设。
  
[中国网]:
谢谢董总。提到东北制药的时候，我们想到的可能是Vc和抗艾滋病药，这两个药品也是在国内一直处于非常领先的技术。我们看到它也是东北制药的一个优势品种，想问一下董总，在下一步如何来继续巩固这种优势品种的发展？
[董增贺]:
大家都知道，应该说是中国的Vc业主导的世界的Vc行业，目前来看，中国的Vc业的制造业具有着很大的技术优势，包括它的成本的优势。对于东药集团来说，在中国，Vc目前的两步发酵法，应该说是东药集团的一个技术，这个技术还转让到我们的国外，可以说在中国的Vc领域，东药是Vc的鼻祖。当然这几年我们其他几个Vc厂发展速度也比较快，作为东药集团来说，Vc这个行业、这个产业，如何做精、做强、做优、做大，这也是大家比较关注的一个话题。

[董增贺]:
作为东药集团来说，对于Vc这个产品，我们一方面要提高我们的装备水平，目前装备水平应该说还比较好，但是和世界发展中国家的装备水平相比，我们还有不尽人意的地方，下一步重点要提高我们的装备水平，提高我们自动化的程度。再一方面我们在Vc的一些关键技术的攻关上还要加大力度，这一方面要和国内的相关的大专院校进行合作，同时要发挥我们工程院院士的作用，发挥好国家级企业技术中心的优势，同时还要发挥博士后科研工作站平台的作用，使我们的Vc的技术再提高一个新的水平。
[董增贺]:
另外，作为Vc来说，它的系列产品的研发也是非常关键的。因为随着发展的要求，市场对于产品的深加工要求越来越高，因此要符合市场的要求，我们下一步是Vc的系列产品的发展和壮大，这也是我们下一步的发展重点。抗艾药品，在中国我们是第一家拿到食品药品监督管理局的批文，从而结束了中国抗艾滋病药完全依赖进口的历史，目前抗艾滋病药品有六个产品，可以组成两个鸡尾酒的疗法，现在我们和沈阳医科大学合作，是国家“863”计划的一个项目，这个项目的打造也使抗艾滋病药又增了一个新的成员，同时也提高了中国对抗艾滋病药药物储备的潜力。
[中国网]:
除了您谈到的Vc和抗艾滋病药，还有没有计划培育更多的优势品种？
[董增贺]:
有这个计划。目前我们有一个生物的药品“整肠生”，是一个活菌的制剂。这个产品是OTC的一个产品，现在我们在中央电视台进行广告的宣传，目前来看这个产品，一个是使用的范围比较广，另外具有一定的安全性，目前的销售额已经达到了1亿元，下一步重点是要进行市场的再推广，使这个产品达到3亿元到5亿元的规模。

 
[中国网]:
谢谢董总。现在我们关注一下网友的提问。

[网友：伤心药价]:
现在国内药品价格的混乱与虚高都是众所周知的，这样使一部分老百姓有病不敢去医院，到了医院又不敢划价，董总怎么看待这个问题？已经或者将要采取什么措施？东药集团在药品价格上是采取什么策略，如何实现企业与百姓双赢的局面。
[中国网]:
我们先来回答第一个问题，怎么看待药价的问题。
[董增贺]:
产品在目前来看，老百姓普遍反映看病难和看病贵的问题，这个问题很多专家也进行过相关的研究，从目前的情况来看，这个问题是多方面的，重要的一个方面是医疗体制的改革，另一方面是我们社会保障的面还不够宽，因此从老百姓的心理上接受的程度来看，是处于药价高的情况，而实质上对于药品来说，应该说它的技术含量是比较高的，现在的产品的药品已经经过第18次的降价了，现在很多药品的价格还没有一瓶纯净水的价格高，这一点和药品的特殊性，包括这个药品的功能来说，已经出现了倒挂的现象。
[董增贺]:
目前对于生产企业来说，我们的产品主要是通过我们的一级经销商，再通过其他级的经销商，到终端的市场，应该说我们目前的产品的价格不属于最低的，但是是处于一个中下等的水平，这个水平对老百姓来说，是老百姓能够接受的。同时这里面隐含着一个品牌的问题，很多产品的价格很低，但是药品中一个特殊的商品，作为治病救人的产品，应该说品牌、质量、服务的作用是很大的。
 

[中国网]:
您认为应该如何实现企业与老百姓双赢的局面呢？
[董增贺]:
一方面要加强医疗体制的改革，另外一方面我们生产企业要继续不断扩大市场，包括我们的市场网络建设、渠道建设，使我们的产品覆盖到广大的城镇和农村，靠我们的渠道的拓展来扩大我们的市场的销售的数量，用数量来降低我们的成本，从而使老百姓能得到更加优惠的待遇。
[网友：白雪]:
面对现在医药类广告轰炸屏幕，您认为制药业在竞争当中发展的关键是什么？今后的方向又是什么？
[董增贺]:
应该是在品牌战略的规划上，目前很多企业进行了一些广告的宣传，在短时间内对企业的销售有一定的促进作用。但是随着消费大众消费理性的提高，包括文化程度的提高、综合素质的提高，现在对于广告产品的信任程度并不是很高。因此，作为一个企业来说，在品牌的发展战略定位上，这一点是重中之重。否则的话，仅仅进行广告的宣传，有可能明天这个企业就死掉了，在以前的案例当中也有这样的企业。
[网友：雨花石]:
一个企业要发展离不开优秀的企业文化，董总在这方面有什么心得？ 
[董增贺]:
我承认这一点，因为企业文化凝聚了员工为企业尽职尽责的精神，也凝聚了企业在发展当中，包括坎坎坷坷当中所积累的一些经验，因此企业文化应该说是企业管理、企业技术，也包括企业人文的一个结晶。企业文化的建设归根到底也是打造一个核心的竞争能力，企业文化最终的表现形式就表现在一个是品牌上。
[网友：找猫的老鼠]:
请问董总有什么好方法可以留住真正有用的人才呢？
[董增贺]:
现在的时代是个竞争的时代，同时每个人的心理的需求层次也是不一样的。因此要留住人才，要吸引人才，其关键的关键，我认为是企业的一个核心价值理念的问题。否则的话，如果这个企业的价值理念不认同的话，再好的待遇、再好的工资也不会实现你的人生价值，所以总有一天还会离开这个企业，因此要留住人才，关键是让我们的人才和企业共同的愿景达成一致，使我们的员工来认同企业，愿意和企业同舟共济、羞辱与共，这一点非常重要。
[网友：铃铛]:
成功就像很多人参与的马拉松比赛，起点的时候每个人雄心勃勃，可是大多数是在中途放弃了，而鲜花只属于坚持到最后的人，在成功的路上是什么信念支持您坚持到终点，您的座右铭是什么？
[董增贺]:
我的座右铭很简单——是金子总有发光的时候。因为每个人成长的经历不一样，所经受的风风雨雨也是不一样的，在这个风风雨雨当中要表现出和别人不一样的东西，首先必须有学习的能力，同时还需要具有创新的精神，在学习能力和创新精神当中，同时还要培育自己的前瞻性，这一点对自己未来的成长应该是非常重要的。尽管更多的工作环境不如意了，或者工作的事情不顺心了，但是我想是金子，总有一天会给你一个舞台，让你闪闪发光，这是我生活中的座右铭。
[董增贺]:
我工作的职业是一个制药的行业，在制药业当中，我信奉一个信条，就是“良心、良药、药品、人品”，因为齐二药的事件出来以后，我们大家对药品关心的程度更加的提高了，因此作为我们制药行业来说，除了要有一个盈利责任以外，更重要的一点是社会的责任。所以，用“良心、良药、药品、人品”作为我们制药行业的座右铭也代表了东北制药集团品牌的承诺。
 

[中国网]:
我想现在您是非常成功了，但是从一路走来，肯定也遇到过很多苦恼和彷徨，这里能否跟我们说一说。
[董增贺]:
我在发展和成长当中，应该说得到了我们集团的各级组织，同时也得到了我们的员工，包括我的师长们的培养，因为我在我们集团内部走的部门比较多，从科研部门到生产部门，从生产部门到供应部门，再到计划部门、生产部门和技术部门，走的部门比较多。在这个经历当中，学到很多很多的东西，因为每一次岗位的变动都对你又是一个压力，这个压力逼得你变成一个动力，去学习新的知识。

[董增贺]:
在这个成长过程当中，我也遇到很多的苦恼，比如我在2003年，我到沈阳第一制药厂，它是我们集团的一个全资的子公司，这个企业有比较好的产品的结构，同时也具有一个比较好的管理的基础。我在刚去的时候，遇到的阻力也是很大的，阻力一个是产品市场的布局和管理的流程的理顺，在刚开始的时候大家不是很理解，当时我心理也是这么想，其实我的出发点、初衷是好的，但是大家可能有一个接受的程度，有一个理解的程度的问题。经过了半年的努力，终于大家达成一定的共识，现在业务流程也非常顺畅，市场的拓展也非常好，现在市场营销业绩也在逐月提高。
 

[中国网]:
您刚才谈到的“良心、良药”的意见是不是现在和厂里的高层都达成了一定的共识？
[董增贺]:
东药有六十年的历史，在这个发展当中是几代人不断努力的结果，东药人具有非常纯朴，也是东北人的特点，比较纯朴、诚实的理念，“良心、良药”在我们的企业当中已经变为我们一个自觉不自觉的一个行动，用我们的真诚、真心，让老百姓放心。
 
[中国网]:
今天由于时间的关系，董总的事务也比较繁忙，我们今天的节目到此结束了，非常感谢各位网友的参与，也非常感谢董总作客中国访谈，谢谢。再见。